Điều Khoản & Điều Kiện 333ok

Điều 1 — Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa 333ok và người chơi trong việc sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể Thao, Lô Đề, Bắn Cá và các trò chơi khác được cung cấp tại tên miền 333ok.cam và các tên miền phụ liên quan.

Thỏa thuận này được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam cũng như công dân Việt Nam truy cập từ nước ngoài. Người chơi có trách nhiệm tự đảm bảo rằng hoạt động cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định của địa phương nơi họ đang sinh sống hoặc đặt cược.

• "Người chơi" — bất kỳ cá nhân nào đăng ký và/hoặc sử dụng dịch vụ 333ok.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" — tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người chơi.
• "Vòng cược" — yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi rút thưởng khuyến mãi.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung do 333ok cung cấp.

Điều 2 — Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 333ok, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 333ok có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng các tiêu chí này, ngay cả sau khi tài khoản đã được kích hoạt.

• Phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thông tin người khác.
• Không thuộc danh sách bị cấm cá cược hoặc danh sách tự loại trừ đã đăng ký với 333ok.
• Không đang sử dụng phần mềm tự động, bot, hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tự nguyện và đồng ý ràng buộc với toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 333ok không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 333ok qua email [email protected].

Điều 3 — Nạp Tiền, Rút Tiền & Thanh Toán

333ok cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền đa dạng, phù hợp với thói quen thanh toán của người chơi Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý trong môi trường bảo mật SSL 256-bit và được giám sát 24/7 để phòng ngừa gian lận.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo bậc VIP).
• Phương thức chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank và USDT TRC20/BEP20.
• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm dùng tài khoản của người khác để nạp/rút tiền.
• Thời gian xử lý nạp tiền: MoMo / ZaloPay trong dưới 60 giây; ngân hàng nội địa 2–10 phút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút sau khi yêu cầu được duyệt.
• 333ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi rút. Xem chi tiết tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều 4 — Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và kèo cá cược trên nền tảng 333ok được vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch và sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm chứng độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng tựa game được công khai theo quy định của nhà cung cấp game.

• Kết quả của các trò chơi Live Casino, Nổ Hũ, và Đá Gà là kết quả cuối cùng và không thể tranh cãi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Đối với cá cược thể thao, kèo được tính theo thời gian thi đấu chính thức. Hiệp phụ và loạt sút phạt không tính vào kèo tiêu chuẩn trừ khi được ghi rõ.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot tự động, hay khai thác lỗ hổng kỹ thuật để giành lợi thế không công bằng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 333ok có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền đặt cược.
• Các trò chơi Đá Gà trực tiếp được phát sóng từ trường đấu thực tế. Kết quả trận đấu do ban tổ chức trường đấu xác nhận là chính thức.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game.

Điều 5 — Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

333ok cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng: Tối đa 150% lên đến ₫10.000.000 cho lần nạp đầu tiên. Yêu cầu vòng cược x20 trên số tiền thưởng trong vòng 30 ngày.
• Hoàn tiền hàng tuần: 1% tổng số tiền thua trong tuần, được ghi có mỗi thứ Hai. Không có yêu cầu vòng cược.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu thành công nạp tiền lần đầu.
• 333ok có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, hoặc vi phạm điều kiện.
• Tiền thưởng không được chuyển khoản giữa các tài khoản hoặc đổi sang tiền mặt trực tiếp.
• Trong trường hợp rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược, toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng sẽ bị hủy.
• 333ok có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6 — Xác Minh Danh Tính (KYC)

Nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi và tuân thủ các tiêu chuẩn chống rửa tiền quốc tế, 333ok có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) vào bất kỳ thời điểm nào.

• Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD còn hiệu lực, hộ chiếu, bằng lái xe, sao kê ngân hàng gần nhất.
• Người chơi phải nộp tài liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Trong thời gian chờ xác minh, yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ.
• Nếu không hoàn tất KYC trong thời hạn, 333ok có quyền đóng băng tài khoản cho đến khi xác minh được hoàn tất.
• Thông tin KYC được mã hóa và lưu trữ an toàn, chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh nội bộ.

Điều 7 — Hành Vi Bị Cấm & Xử Lý Vi Phạm

333ok duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng, bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

• Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi chào mừng (bonus abuse).
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký nhân danh người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 333ok làm công cụ chuyển tiền bất hợp pháp.
• Tấn công, hack, hay cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng.
• Gian lận trong trò chơi, bao gồm sử dụng bot, phần mềm hỗ trợ, hay thông đồng với người chơi khác.
• Đặt cược với mục đích đối xung (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Xúc phạm, quấy rối hay đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Điều 8 — Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 333ok không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả, hay đặc biệt — dù xuất phát từ sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, hay quyết định cá cược của người chơi.

• 333ok không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc virus.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả sai, 333ok có quyền hủy và hoàn trả giao dịch bị ảnh hưởng.
• 333ok không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết (nếu có).
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính.

Điều 9 — Chơi Có Trách Nhiệm

333ok cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự bảo vệ giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách chủ động và lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu ngưng hoạt động tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Đăng ký danh sách tự cấm vĩnh viễn hoặc có thời hạn tối thiểu 12 tháng.
• Người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc được khuyến khích liên hệ hỗ trợ để được tư vấn miễn phí.
• Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. 333ok áp dụng kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ bảo vệ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 10 — Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 333ok. Bằng cách đăng ký tài khoản, người chơi đồng ý cho phép 333ok thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp luật.

• Dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải.
• 333ok không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Điều 11 — Thay Đổi Điều Khoản

333ok bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang 333ok.cam/dieu-khoan-dieu-kien với ngày có hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó.

Người chơi được khuyến khích kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Trong trường hợp có thay đổi trọng yếu, 333ok sẽ thông báo qua email đăng ký của người chơi.

Điều 12 — Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 333ok, hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.

• 333ok cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
• Quyết định của 333ok liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch đã hoàn tất là quyết định cuối cùng.
• Các tranh chấp phát sinh từ Thỏa thuận này sẽ được điều chỉnh theo nguyên tắc công bằng và thiện chí, phù hợp với thông lệ quốc tế trong ngành cá cược trực tuyến.
• Ngôn ngữ giải quyết tranh chấp chính thức là tiếng Việt.